Crea tus notas de crédito de clientes

Las notas de crédito de clientes en Adm Cloud te permiten registrar y gestionar devoluciones, descuentos o ajustes parciales o totales en las facturas a crédito realizadas a tus clientes. Este documento es esencial para corregir errores de facturación, aplicar descuentos posteriores o anular facturas emitidas, manteniendo tus registros contables y fiscales actualizados.

Índice
¿Cómo registrar una nota de crédito?
Firma de notas crédito electrónicas
Opción adicional para registrar una nota de crédito
Aplicación de una nota de crédito
Beneficios de gestionar notas de crédito

¿Cómo registrar una nota de crédito?

Para registrar una nota de crédito de tus clientes, sigue estos pasos:

1. Dirígete al menú Transacciones > Ventas > Notas de crédito clientes.
2. Haz clic en el botón Nueva.
3. Completa la información principal de la nota de crédito, asegurándote de llenar los campos obligatorios resaltados en amarillo (Ej: fecha, cliente, ubicación, moneda, factura afectada y tasa de cambio).
   
   

   💡 Importante: Si tienes habilitada la facturación electrónica, los campos "Motivo de Modificación de Factura Afectada" y "Razón de Cancelación" serán obligatorios.

4. Selecciona los artículos o servicios que el cliente te está devolviendo, indicando la cantidad, precio, impuestos y cualquier ajuste necesario.
5. Haz clic en Grabar para registrar la transacción.

Firma de notas crédito electrónicas

Si tu nota crédito tiene una secuencia electrónica y afecta a una factura electrónica, luego de registrarla en el sistema podrás presionar el botón "Operaciones fiscales" y proceder a firmarla. 

Observa:

Opción adicional para registrar una nota de crédito

También puedes emitir una nota de crédito directamente desde una factura a crédito. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la factura correspondiente.
2. Haz clic en la opción Emitir N/C.
3. El sistema pre cargará automáticamente los datos de la factura (cliente, artículos, precios, etc.), permitiéndote revisar y ajustar la información.
4. Presiona el botón Grabar para guardar la transacción.

Aplicación de una nota de crédito

Una vez registrada la nota de crédito de tu cliente, puedes aplicarla fácilmente a sus facturas siguiendo estos pasos:

1. Dirígete a Transacciones > Ventas > Aplicación de créditos de clientes.
2. Haz clic en el botón Nueva para crear una nueva aplicación.
3. En el campo Relacionado, selecciona el cliente a quien le realizaste la nota de crédito.
4. En la parte inferior del formulario aparecerán las transacciones asociadas a ese cliente, incluyendo las notas de crédito y las facturas a crédito pendientes.
5. Coteja la casilla de la nota de crédito y las facturas a las que deseas aplicarla.