Cambio de propietario de una cuenta en Adm Cloud
Transferir la propiedad de tu cuenta a otra empresa es un proceso que requiere la participación de ambas partes: el propietario actual y el nuevo propietario. Al tratarse de una transferencia que incluye tanto la información de la cuenta como las obligaciones comerciales con Adm Cloud, cada paso está diseñado para validar la identidad y propiedad de quienes intervienen en el proceso.
Índice
Proceso de cambio de propietario
Paso 1: El propietario actual envía la solicitud
Paso 2: El nuevo propietario confirma la transferencia
Paso 3: Adm Cloud procesa y confirma el cambio
Proceso de cambio de propietario
El cambio de propietario se gestiona a través de un intercambio de correos entre las partes involucradas y el equipo de Adm Cloud. Este proceso consta de tres pasos y no podrá completarse hasta que ambas partes hayan participado.
Paso 1: El propietario actual envía la solicitud
Para confirmar que la solicitud proviene de quien tiene la titularidad de la cuenta, el propietario actual debe enviar un correo desde su correo registrado con la siguiente estructura:
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Asunto: Solicitud de transferencia de propiedad de cuenta Adm Cloud Para: correo del nuevo propietario Cuerpo del mensaje: Buenas tardes, Por medio de la presente, solicito que la cuenta [nombre de la empresa], actualmente registrada con el correo [correo propietario actual], sea transferida a la siguiente empresa: ■ RNC: Firma: [Nombre del propietario actual] |
Con esta información el equipo de Adm Cloud valida la identidad del propietario actual, los datos de la nueva empresa y que el correo del nuevo propietario sea válido y esté activo, ya que será la nueva cuenta con la que se gestionará el acceso y la facturación.
Paso 2: El nuevo propietario confirma la transferencia
Para validar que el nuevo propietario es quien controla el correo indicado y que acepta las obligaciones asociadas a la cuenta, debe responder usando la opción de "Responder a todos" o "Reply All" en el mismo hilo de correo, indicando:
🔹La aceptación de la transferencia
🔹El compromiso de asumir la suscripción y el pago de las facturas de la cuenta a nombre de la nueva empresa a partir de la transferencia
Responder en el mismo hilo garantiza que el equipo de Adm Cloud quede copiado y pueda verificar que ambas partes están de acuerdo antes de procesar el cambio.
Ejemplo de correo de confirmación:
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Buenas tardes, Por medio de la presente, confirmo mi aceptación de la transferencia de propiedad de la cuenta [nombre de la empresa] a nombre de [nombre de la nueva empresa]. Me comprometo a asumir la suscripción y el pago de las facturas asociadas a esta cuenta a partir de la fecha en que se haga efectiva la transferencia. Firma: [Nombre del nuevo propietario] |
Paso 3: Adm Cloud procesa y confirma el cambio
Una vez recibidas las confirmaciones de ambas partes, el equipo de Adm Cloud realiza la asociación del nuevo propietario directamente en la base de datos. Al completar el proceso, se enviará una confirmación a través del mismo hilo de correo notificando a ambas partes que la transferencia se ha realizado con éxito.